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動作・接続環境について
About System Requirements

動作・接続環境ご確認ください。
Please check that your device meets the following requirements.

対象デバイス
Device
Windowsパソコン
Windows PC
OS Windows10 / 8.1 ※同7も可
Compatible with Windows 10/8.1
(*Also works with Windows7)
ブラウザ
Browser
Microsoft Edge 最新バージョン
Latest version
Internet Explorer 11
Chrome 最新バージョン
Latest version
Firefox 最新バージョン
Latest version
※ご利用可能ですが、できるだけ新しいOS/ブラウザ(上記表内に記載されているものに限ります)にて
 ご利用をお願いします。
*Although it will work with Windows 7, we strongly recommend using one of the newer operating
  systems and browsers listed above.

※Lightboxタグは、Internet Explorer 9 には対応していません。
 操作によってブラウザエラーが表示される場合があります。
  *Lightbox tags don’t work with Internet Explorer 9.
    Certain operations will produce browser errors.

※Windwos7+IE11の視聴環境はFlashPlayerでの再生となる為、FlashPlayerでの視聴の際は
 FlashPlayerプラグイン(最新バージョン)が必要です。
  The latest version of the Adobe Flash Player plug-in is needed when viewing
  with Internet Explorer 11 on Windows 7.

※IEブラウザの互換表示モードによる古いIEバージョンでの視聴については動作保障はしておりません。
*A proper viewing experience is not guaranteed with older versions of Internet Explorer
  with Compatibility View enabled.


対象デバイス
Mac
OS Mac OS 10.13 / 10.12 ※同10.11も可
Mac OS 10.13 / 10.12
(*Also works with 10.11)
ブラウザ
browser
Safari 最新バージョン
Latest version
Chrome 最新バージョン
Latest version
Firefox 最新バージョン
Latest version
及び、上記環境において以下の要件を満たすこと
The following requirements must also be met in addition to the above requirements.
  ・ディスプレイ解像度が1024 × 768 px以上
       ·A screen resolution of 1024 × 768 pixels or higher.

  ・JavaScriptが動作
       ·JavaScript must be enabled.

  ・2.0Mbps以上のインターネット回線(「標準画質」で視聴した場合を想定)
       ·An Internet connection of at least 2.0 Mbps to view standard-definition video.


対象デバイス
Target device
スマートフォン、タブレット端末視聴環境
Smartphone or Tablet
動画の視聴については、HLSストリーミング再生に対応している端末であれば、基本的に視聴が可能ですが、各社端末の仕様によって動作が異なります。Equipmediaカスタマーサイトに掲載されている「スマホ検証結果」から「Equipmedia Android/iOS 端末における動画再生検証結果一覧」をご参照ください。

In principle, viewing should be possible with any device supporting HLS streaming, however, performance will vary depending on the device manufacturer’s specifications. For details, refer to Equipmedia’s list of playback test results for Android and iOS devices available Equipmedia’s customer support website.

 URL:https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/228121508
    Note: The above URL will take you to a webpage in Japanese.

また、WiFi や LTE など高速で安定したインターネット接続をご利用ください。
Please also make sure to use a stable high-speed Internet connection such as Wi-Fi or LTE.
■ネットワークセキュリティ設定
  Network security settings

社内LAN内などファイアウォールが設置されたネットワークからアクセスされる場合、
以下の接続許可設定が必要となります。

The following settings are required to allow connections when accessing from a network with a firewall, such as a corporate LAN.

 ①EQサービスを提供するサーバー(以下ドメイン)への接続許可
      Allow connections to the following server providing the EQ service.

  *.stream.co.jp

  *.stream.ne.jp


 ②以下ポートでの接続許可
      Allow connections on the following ports.

  http(80番)、https(443番)
      HTTP port 80 and HTTPS port 443

  ※社内ネットワーク上でライブ配信を行う場合、ライブエンコーダーやEQライブキャスト
  アプリから弊社ライブ配信サーバーへのアップロード通信には、RTMPプロトコルが
  使用されますので、RTMP(1935ポート)の通信許可が必要です。

      Connections on RTMP port 1935 must be allowed when streaming live on a corporate network
      because the RTMP protocol is used to upload to our live streaming servers
      from the live encoder or the EQ LiveCast app.

■インターネット接続環境について
    Internet connection

実効速度2Mbps以上の速度が維持できる安定した通信環境を推奨しております。
※実効速度5Mbps以上の速度であればより快適にご視聴いただけます。
A stable connection capable of sustaining an effective speed of at least 2 Mbps is recommended.
*Better viewing can be achieved with connections providing effective speeds of 5 Mbps or faster.

パソコン
PC
ブロードバンド回線(ADSL/CATV/FTTH)を推奨
A broadband connection such as ADSL, CATV, or FTTH is recommended.
スマートフォン/タブレット
Smartphone or Tablet

Wi-Fi、LTE等の高速回線
A high-speed connection such as Wi-Fi or LTE.