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商学研究科・川上和真さんが、第18 回日本医療・病院管理学会「学会賞（論文）」を受賞いたしました。

　商学研究科の川上和真さんが、第18 回日本医療・病院管理学会「学会賞（論文）」を受賞いたしました。

　今回の受賞対象となった「サービス・マーケティング視点による患者満足度調査データの有効活用：知覚品質-患者満足-ロイヤルティの因果構造に着目した実証研究」では、医療施設で実施された患者満足度調査データを用いて、医療サービスの品質に対する患者の知覚が、患者の心理的態度（満足や他者への推奨）を形成するメカニズムを構造方程式モデリングで実証し、多くの医療施設が議論できる分析の枠組みを提示したことが高く評価されました。

　今回の受賞が、医療マーケティング研究の活性化に繋がり、より深い患者理解に貢献されることを期待しています。